Assistance clients KCI
Que ce soit pour une question de facturation, de remboursement, d'assistance clinique ou une question technique sur un produit, les clients de KCI ont accès à une assistance assurée par des professionnels expérimentés 24 h/24, 7j/7.
Service Clients KCI
Animée par une équipe d'assistantes commerciales professionnelles, le Service Clients est accessible 24 h/24 en composant le 0 800 47 83 47.
Hotline technique
24 h/24, 7j/7KCI assure un dépannage téléphonique et peut intervenir et dépanner tous les produits de la gamme V.A.C.® Therapy ainsi que de la gamme des supports thérapeutiques du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h :
- Identification du problème sur site et résolution avec les services concernés
- Accès téléphonique pratique pour tous les environnements de soins
Pour accéder à ce service, veuillez nous contacter par téléphone au 01 69 74 71 71 ou par e-mail kcifrance@kci-medical.com.
Service logistique KCI
KCI est à même de vous assister pour tous vos besoins de soins aux patients :
- Retrait et livraison rapides des produits KCI
- Maintenance et réparation
- Accès pratique à tous les environnements de soins à domicile