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Assistance clients KCI

Que ce soit pour une question de facturation, de remboursement, d'assistance clinique ou une question technique sur un produit, les clients de KCI ont accès à une assistance assurée par des professionnels expérimentés 24 h/24, 7j/7.

Service Clients KCI

Animée par une équipe d'assistantes commerciales professionnelles, le Service Clients est accessible 24 h/24 en composant le 0 800 47 83 47.

Hotline technique

24 h/24, 7j/7KCI assure un dépannage téléphonique et peut intervenir et dépanner tous les produits de la gamme V.A.C.® Therapy du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h :

  • Identification du problème sur site et résolution avec les services concernés
  • Accès téléphonique pratique pour tous les environnements de soins

Pour accéder à ce service, veuillez nous contacter par téléphone au 01 69 74 71 71 ou par e-mail kcifrance@kci-medical.com.

Service logistique KCI

KCI est à même de vous assister pour tous vos besoins de soins aux patients :

  • Retrait et livraison rapides des produits KCI
  • Maintenance et réparation
  • Accès pratique à tous les environnements de soins à domicile

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